CONDICIONES GENERALES
Condiciones Generales de Compra
La realización de un pedido en www.quijotesolar.com supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones aquí reflejadas.
Datos de facturación
Los precios de nuestra tienda son con el 21% de IVA incluidos.
Los datos de facturación son los indicados en su cuenta de cliente y no se podrá modificar posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación).
La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido con la cuenta de cliente correcta. No serán posibles cambios posteriores.
Si desea que la factura vaya a otro nombre o empresa diferente, tendrá que estar registrado como cliente con los datos de facturación deseados y hacer el pedido bajo esta cuenta.
Al realizar la compra acepta recibir la factura en su correo electrónico.
Orden de compra
El documento electrónico en el que se finaliza el contrato quedará archivado en la administración de Quijotesolar.com y puede ser accesible mediante acceso privado con los datos de registro del cliente.
Modificación de datos
En esta misma pantalla puede comprobar los datos introducidos, en caso de no ser correctos puede volver atrás y modificarlos. También puede solicitar cualquier cambio en sus datos a través de nuestro teléfono 605631884.
Devoluciones
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones. Lo podrá hacer llamando al 605631884.
Condiciones de devoluciones para clientes particulares y empresas
- Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario, Quijotesolar.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.
- Deberá enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 3 días desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.
- Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
- Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
Garantías
Nuestros productos tienen una garantía normalmente de 6 meses a 2 años. La garantía es la que ofrece el fabricante en cada caso.
La garantía de los productos vendidos por Quijotesolar.com se presta y establece en virtud de lo que dispone la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que esta resulte imposible o desproporcionada.
Los productos ofertados a través de QuijoteSolar.com son de primeras marcas y de la mejor calidad. No son productos “B” o de exposición. Los productos que Quijotesolar.com oferta son precintados por los proveedores y fabricantes, salvo indicación expresa, en la que se comunicaría al cliente que el producto ha sido examinado o que se ha procedido a un control rutinario.
Consultas y reclamaciones
Puede efectuar todas sus consultas o reclamaciones a través de nuestro teléfono 605631884 o a la dirección Quijotesolar.com, C/Miguel de Cervantes, 4, 13179 Pozuelo de Cva. Ciudad Real (España).